X02HT用に「SBSH Facade」と「Sprite Backup」をPocketGear.comで購入してから、約20日間メールのやり取りをして、やっとのことで返金に応じてもらいました。詳細は書きませんが、「SBSH Facade」はダウンロードできなかったこと、「Sprite Backup」はRegistrationコードが使えなかったことが原因です。「Sprite Backup」は返金するためにSpriteの承認が必要とのことで、それまでのメールのやり取りがSpriteに送られたので、「PocketGear.comのCSが問題で、Spriteから直接購入する」と書いて送ったら、一発で返金となりました。私の使用状況(デバイス名すら)も聞かず、人が言っていることを無視して、ろくろく調べもせずに、お決まりの回答しかしてこない最低のCSでした。
CSが酷いのは、やり取りしなければわかりませんが、それ以前に、返金となった今でも「My Purchase History」には、しっかり「SBSH Facade」と「Sprite Backup」が表示されたままです。さらにサイトがリニューアルされる前に購入したものは「classic PocketGear.com」でもう一度ログインしないと見れないというお粗末さ。Developerから買わないのは、購入履歴・再ダウンロード・Registrationコードなどが一箇所で管理できるメリットがあるからなのですが、全く意味ないです。ディスカウントコードが送られてきても、2度と買わねぇぞヽ(`Д´*)ノ
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