ソフトバンクから返事が来た。

休日にもかかわらず、返事が来たことは評価できますね。

お問合せいただきました新潟県XXXXXXXX周辺は、屋外での電波
状況は電波状態の良い地域と、繋がりにくい地域とが混在する形となって
おります。

また、電波状態の良い地域におきましても、周辺の建物・障害物等の
影響により電波状態が不安定になる場合がございます。

現状この地域における具体的なエリア状況向上・改善計画は未定となって
おりますが、今回お客さまよりいただきましたご要望は、弊社担当部署に
報告し、今後のエリア改善に向けて参考とさせていただきます。

未定ですか・・・orz